자주 묻는 질문

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수업 방식부터 요금, 환불 정책까지 자주 묻는 질문을 한 곳에서 확인하세요.

체험 수업은 얼마나 걸리나요?펼치기

체험 수업은 15분입니다. 가능한 시간은 신청 후 안내해 드립니다.

선생님들의 자격과 전문성은 어떻게 되나요?펼치기

하나잉글리쉬의 모든 강사는 TESOL, TEFL, CELTA 등 공인 ESL 교육 자격을 갖추고 엄격한 시범 강의와 인터뷰를 통과한 전문 교육자입니다. 정규 수업은 배정된 한 명의 전담 선생님과 계속 진행합니다.

한 달은 정확히 며칠인가요?펼치기

가입일 기준 한 달입니다. 3일에 가입했다면 다음 달 3일에 갱신됩니다.

결합 상품 전체가 10% 할인되나요?펼치기

아닙니다. Live 요금은 그대로이고, PTE 가격에만 10% 할인을 적용합니다.

수업 취소는 언제까지 할 수 있나요?펼치기

수업 시작 3시간 전까지 신청할 수 있습니다. 시각은 요청이 접수된 시점 기준입니다.

환불은 언제까지 요청할 수 있나요?펼치기

첫 유료 수업 시작 3시간 전까지 요청할 수 있습니다. 시각은 요청이 접수된 시점 기준입니다.

수업 일정을 바꿀 수 있나요?펼치기

예약된 수업은 일정 변경을 요청할 수 있습니다. 원래 수업 기록은 남기고 새 시간을 제안하는 방식입니다. 변경 가능 여부는 그 수업의 취소 기준, 시간대, 요청 시각을 바탕으로 시스템이 자동으로 판단합니다.

수업 입장 링크는 어디서 받나요?펼치기

로그인한 뒤 예약된 수업 페이지에서 받을 수 있습니다. 공개 페이지나 초대 메시지에는 넣지 않습니다.

모든 수업 자료를 내려받거나 복사할 수 있나요?펼치기

자료는 권리와 접근 규칙을 따릅니다. 외부 출처는 복사하지 않고 원문 위치로 연결합니다.

출석은 어떻게 기록하나요?펼치기

출석은 수업이 실제로 진행됐다는 확인과 함께 수업 기록으로 남고, 나중에 다시 확인할 수 있습니다. 공개되는 점수가 아닙니다.

후기 보상은 어떻게 받나요?펼치기

실제 수강 기록과 후기 조건을 보고 자격을 판단합니다. 사람이 직접 검토하며, 이 페이지에서 바로 보상이 지급되지는 않습니다.

Before/After는 학생의 성과인가요?펼치기

아닙니다. 공개 전 검수된 운영자 개인 영상이며, HanaEnglish 학생의 평균 성과를 주장하지 않습니다.